 |
xx县xx镇强化服务 农民办事难得到有效解决
今年5月以来, xx县xx镇针对撤乡并镇后点多、面广、线长，群众办事不方便等问题,采取有力措施，主动为群众提供便捷有效服务，一批群众反映强烈的问题得到有效解决。
一是把服务工作前置到群众生产生活一线。镇机关综合办、经济发展办在原xx乡设立便民服务中心、便民接待室；实行领导接待日制度，镇领导班子成员每周星期三到八达村委会现场办公。自实行领导接待日以来，镇党委、政府主要领导接待群众达60个工作日，接待村组干部群众450余人次；解决山林土地纠纷9件，通电工程5件，人畜饮水工程5件，解决群众生产生活问题数十件。同时，提出“群众反映的问题出现在哪里，服务就跟进到哪里，问题就要解决到哪里”。有的党支部将党员行为要求制成卡片，发放到老、弱、病、残等困难家庭，当他们遇到困难时，随时可以按照卡片上的姓名、地址、电话找到党员寻求帮助。很多党员积极做联系群众的联络员，加强与群众的联系；做发展经济的示范员，为农民群众提供生产、技术服务；做扶贫济困的服务员，力所能及地开展帮扶活动。据不完全统计，自拓展“服务点”以来，共帮助群众办好事实事300余件。
二是把服务重点摆放在夯实群众发展基础上。着力于解决群众反映强烈的“基础薄，环境差”等问题。组织发动群众架设输电线路11个村小组34 公里，投入资金82.75万元，共解决454 户2139人的用电问题，全镇电力覆盖率达90%；组织实施马安、打挂2个小康示范村建设，搞好片区经济开发基础设施建设；修建xx、xx、xx、xx等引水沟渠7600米，投入资金121.6万余元；筹资近10万元，组织群众修建人畜引水工程14件，修建乡村公路6.5公里。同时，通过宣传发动，产业拉动，典型带动，大力开发旅游文化资源，打造旅游精品亮点，让农民群众主动参与到“世外桃源”的建设中。
三是把服务理念实践到群众生产生活的每个细节中。牢固树立“群众利益无小事”的观念，在群众反映的问题面前不说“不”。如针对群众的防汛安全问题，镇党委、政府主要领导多次深入到有山体滑坡安全隐患的xx村委会xx村小组，指导群众做好应急准备，并要求村组干部做好监控工作，一旦有险情就及时报告。同时，做好“xx”旅游景区及xx村船舶运输安全的检查工作，确保游客及群众安全。几个月来，共调处山林土地等各种纠纷19起，矛盾纠纷排查调处工作得到落实；民政救济96户559人，资金17309元，贫困群众生活问题得到解决；认真做好良种、农业生产资料补贴工作，指导群众搞好大春中耕管理，培训农民50余期1500余人次，出售、指导农民使用农药2500公斤。