作者：互联网    来源：互联网    点击：    日期：2008-9-20 10:39:28   

 践行服务承诺   展示民政形象

11月28日，按照+++市委、市政府的统一安排部署，+++市民政局20余名干部职工在局领导的带领下，走上街头，向过往行人介绍民政职能、业务范围，散发服务承诺书和征询意见书，热情接待前来咨询和投诉的群众，对他们提出的问题进行了耐心细致的解答。这次活动共发放宣传材料1000余份，接受咨询50余人次，对群众提出的问题当场解决5件，通过宣传，使广大群众对民政的执法行为和执法内容有了一个全面的认识，向社会展示了民政干部高效务实的良好形象。

多年来，+++市民政局以扎扎实实的工作作风，在全市行风评议中连年名列前茅，相继荣获“+++市行风建设优秀单位”荣誉称号。一流的服务，优良的作风，是民政部门永恒的追求，在成绩面前广大民政干部职工没有停步，始终保持自省自励的精神状态，进一步加大行风建设工作力度， 2006年，我们重点从五个方面抓好行风建设的落实，力争再创佳绩。一是从加强领导，强化责任意识上抓好落实。严格落实领导责任制，继续实施行风建设“一岗双责制”，一把手是行风建设“第一责任人”，坚持民政工作与行风建设两手抓，两手都要硬，促进民主评议行风工作的健康有序开展。二是从提高干部素质，增强民政干部队伍战斗力上抓好落实。按照“缺什么、补什么”的原则，对照查找出的问题，对所有干部职工逐一制定学习计划和目标，纳入年度考核内容。进一步加强思想政治工作，深入开展职业道德教育，以此激发广大干部的政治责任感和历史使命感。三是从在加强学习调研，切实为群众排忧解难上抓好落实。认真学习《江泽民文选》，积极开展“三联系一走访”活动，切实帮助企业和乡村群众解决大家关心的热点、难点问题。四是从广开言路，提高服务质量上抓好落实。继续向社会发放征求意见卡，认真听取各方面的意见和建议。结合民政部门的工作职责，找准群众关心的热点问题，从服务态度、服务质量、服务效率、工作纪律等方面落实好《向社会公开承诺制度》，在坚持原则的同时，做到“三心”（服务热心、解释耐心、工作细心）。五是从发挥民政职能作用，在为民解忧、解困上抓好落实。坚持把“以民为本、为民解困”作为民政工作的主线，进一步推进城乡低保、医疗保险、优抚安置等各项民政工作，不断深化民政制度改革，使行风建设与民政工作真正融为一体。

+++市民政局